La forma en que compramos en internet está a punto de cambiar radicalmente. Visa (NYSE: V) ha presentado oficialmente Intelligent Commerce Connect, una solución diseñada para facilitar el “comercio agéntico”, donde asistentes de Inteligencia Artificial realizan compras completas en nombre de los usuarios, de forma autónoma y segura.
Esta herramienta actúa como un puente tecnológico (on-ramp) que permite a desarrolladores, comercios y procesadores de pagos integrarse al ecosistema de la IA sin importar la red o el protocolo que utilicen.
¿Qué es el Comercio Agéntico y por qué es el futuro?
A medida que los asistentes de IA se vuelven más sofisticados, los consumidores están delegando tareas como la búsqueda, comparación y pago de productos a estos “agentes”. Sin embargo, para que una IA pueda comprar un boleto de avión o pedir víveres, necesita una infraestructura que garantice que la transacción sea válida y segura.
Intelligent Commerce Connect resuelve este desafío mediante una integración única en la Visa Acceptance Platform. Entre sus pilares destacan:
- Compatibilidad Universal: La solución es agnóstica; permite que los agentes paguen tanto con tarjetas Visa como con otras marcas, evitando que los comercios queden atrapados en un solo proveedor de bóveda de datos.
- Visibilidad de Inventarios: Ayuda a que los comercios “expongan” sus catálogos directamente a las plataformas de IA, permitiendo que un asistente encuentre y compre un producto específico sin que el usuario tenga que entrar al sitio web del vendedor.
- Seguridad y Control: Habilita la tokenización avanzada y controles de gasto estrictos, asegurando que el agente de IA solo gaste lo autorizado por el consumidor.
Innovación a escala global
La plataforma se encuentra actualmente en fase piloto con socios estratégicos de diversos sectores, incluyendo gigantes como AWS, firmas financieras como Highnote y plataformas comerciales como Sumvin y Diddo. Se espera que la disponibilidad se extienda a más mercados durante el segundo semestre de 2026.
“Estamos llevando nuestra infraestructura de pagos, en la que ya confían millones de personas, al mundo emergente de la IA”, afirmó Andrew Torre, Líder de Servicios de Valor Agregado de Visa. “El objetivo es que las empresas permitan que los agentes compren por los consumidores a escala global y con total seguridad”.
Beneficios para el ecosistema empresarial
Para los facilitadores de pagos, esta solución simplifica enormemente el cumplimiento de normativas como el estándar PCI, ya que Visa se encarga de la orquestación técnica del proceso. Esto reduce la barrera de entrada para que pequeñas y grandes empresas comiencen a vender sus productos a través de interfaces conversacionales y motores de IA.
Con este lanzamiento, Visa no solo procesa transacciones, sino que define las reglas del juego para una economía donde las máquinas serán los nuevos compradores.