CIUDAD, País – Octubre de 2025 – Samsung Electronics ha anunciado la expansión de su programa “Renueva Contigo” a Guatemala y Panamá, una iniciativa estratégica diseñada para empoderar a los consumidores con la capacidad de realizar reparaciones simples y renovaciones de productos de forma autónoma.
Esta nueva plataforma digital ofrece a los usuarios acceso directo a un amplio catálogo de repuestos y accesorios 100% originales para una variedad de productos, incluyendo dispositivos móviles, electrodomésticos y televisores.
El objetivo del programa es simplificar la resolución de necesidades comunes —como el reemplazo de un control remoto extraviado o un componente interno de una refrigeradora— sin depender de servicios técnicos externos. La plataforma garantiza que cada componente adquirido cumple con los rigurosos estándares de calidad de fabricación de Samsung, asegurando un rendimiento óptimo.
Un Enfoque en la Sostenibilidad y la Autonomía del Consumidor
Más allá de la conveniencia, “Renueva Contigo” es un pilar clave en la estrategia de sostenibilidad de la compañía. Al facilitar que los usuarios reparen y actualicen partes específicas de sus dispositivos, Samsung promueve activamente la extensión de la vida útil del producto y la reducción de residuos electrónicos, fomentando un consumo más consciente y responsable con el medio ambiente.
El proceso es 100% digital: los usuarios pueden explorar el catálogo, seleccionar la pieza necesaria y recibirla directamente en su hogar, ofreciendo una solución adaptada al ritmo de vida moderno.
Parte de una Experiencia Integral
Este programa se integra dentro de la filosofía Samsung Smart Xperience, un ecosistema que busca unificar tecnología, soporte y personalización para ir más allá del producto.
“‘Renueva Contigo’ refuerza nuestra visión de poner al consumidor en el centro, otorgándole herramientas para cuidar, mantener y disfrutar sus dispositivos por más tiempo”, expresó Franklin E. Castillo, Director de Servicio al Cliente de Samsung.
La iniciativa, ya disponible en Guatemala y Panamá, consolida una nueva forma de interactuar con la tecnología, caracterizada por ser práctica, accesible y comprometida con el bienestar del usuario y del planeta. Los interesados pueden conocer el catálogo completo en el sitio web de Renueva Contigo de Samsung Latinoamérica.
